时间不经意间又到了夏天，闷热的天气带着些少许压抑的心情，使人感到无比的烦躁及厌恶。从而迫使我们必须放缓脚步、沉下心去总结与反思，工作做什么、怎么做…

一、工作做什么。根据化建要求，今年技术服务工作主要是以强化技术力量、提升内、外部沟通（“请进来、走出去”专项交流会议）；精研市场产品、服务，通过市场调研、讯息形式将外部信息带回，内部集思广益、群策群力，勠力同心有效落地，切实解决市场的需求。

1、反观上半年工作，受疫情影响市场走动较少，大多是以微信、电话沟通形式带回信息，由于缺乏直面市场，没深入了解，造成信息流转、闭环速度慢，落地效果不明显。主要原因是没有做好系统调研，缺乏调研经验有直接关系。

2、同行产品验证对比工作更是浮于形式，验证有持续在开展，但只做简单的问题收集、产品外观尺寸的测量和比对，没有深度分析材质特性、结构以及特定环境的使用情况，工作推进进度上也比较拉跨。主要原因和专业技术能力不强、学术不专有不可避免的关系。

3、工作陷入事务主义。“埋头式”工作会过于现实，思想陈旧，犹如“温水煮青蛙”逐步丧失应对新事务、新挑战的“反射”能力。例如今年遇见的余杭水务项目PVC马鞍接头与井筒管配合漏水；东山网箱项目支架力学结构（蜂巢结构）、注塑浮桶（热熔对接）、防滑踏板（表面增加EVA材质）；莆田后海垦项目浮力管连接件（三孔支架）等多个问题，一味“埋头拉车”必然会导致固步自封，工作发展很难再有所突破。

二、工作怎么做。作为主打市政产品基地，如何才能打造市政产品服务标杆任重而道远。

1、严肃认真的工作态度，明确自己工作责职，增强工作责任感、尽职尽责地去做好每一项工作，重点如质量例会上孙总要求的：各类聚焦质量问题，要系统性、科学性的分析问题产生的原因，造成的后果，改进的方向和责任落实周期及整改后效果等，真正起到“以外督内”作用。

2、团结协作的互助精神。取经五人组中任何一个人单拿出来，根本成不了事，他们能走在一起，最后之所以成功，西天取得真经，有一个前提条件是他们都认识到了自己的不足，这就是合作的核心。

3、努力提高自身的综合素质。一个人综合素质的高低，对做好本职工作起决定性的作用。

4、做好帮带工作。市政项目产品安装指导与其它系统产品不同，以HDPE缠绕结构壁管材为例，技术员除了产品标准和配套外还需要精通产品设计规范、施工规范和验收规范要求及施工单位的应用规范。现场工作会涉及沟槽的开挖、回填要求，管材顶部标高测量、开挖沟槽支护的要求等等，而不是单单产品的安装。

5、工作之余多学习，不断提升的文化知识水平和提高自身业务技能，用正确而又科学的方法去投入到工作中，才能适应企业不断发展的需要，以致将工作做好。

“精益求精”是一门真学问。以上是我的总结和反省，也是我接下来下半年工作重点和改进的目标，不足之处请领导批评与指正。