伴随着2022年接近尾声，又到了回顾自己这一年心路历程的时候，年年反省却发现自己年年不省，虽然已过不惑之年，对于生活赐予的种种阅历都应该泰然处之，然而深入骨髓的一些东西怎么也甩不掉，总也改不掉急躁的老毛病。

在一个集采项目刚刚开始二次招标的关键时期，因为疫情封控，我与经销商均无法赶到北京去做相关工作，当时心里确实非常急躁，面对无法克服的客观困难，没能拿出其他解决问题的有效方案。其结果是整个项目第二次招标工作整体都较为被动，这种被动带来的后果时至今日仍然在延续，虽然最终成功中标，但只能属于惨胜。过低的中标价格，过于频繁地调价，不符合实际的运费核算，这一切造成客户自中标开始到现在，仍然在盈亏平衡点上徘徊，对操作后续项目的积极性产生不利影响，出现这些问题很难说与我没有关系。后期同样是因为疫情封控，面对定做的基地停产，有的项目不能及时卸货，兄弟机构由于亏损拒绝供货造成被投诉等种种事情让自己焦头烂额。原本需要到项目现场处理的紧急事情，因为疫情封控被迫搁置。在此背景下，协助经销商处理各种日常事务，特别是与公司相关部门沟通解决各种复杂甚至疑难问题时，内心的焦虑显露无遗，明显缺乏应有的耐心，甚至出现越级投诉等不合理的现象。再至后来，由于集团战略布局调整，我们加入新团队，在正值各级领导工作交接的重要关头，恰恰时逢经销商操作的项目同样遇到了一系列急需公司出面解决的各种疑难问题，这些问题的特点是急、多、难。急，是客户急，因为项目给的时间急，多是急需解决的问题多，各种疑难问题那段时间扎堆出现，几乎是一个挨着一个。难，是沟通解决起来难度较大，需要领导较频繁的出面协调，甚至需要高层领导在制度层面着手协助解决。好在，受益于各级领导对我工作的高度重视和鼎力支持，这些问题已经得到缓解，正在得到有效解决。但是过程中自己急躁的老毛病仍然在影响我的沟通效率，让我缺乏应有的耐心和细心，工作较为粗浅，缺乏应有的细致和认真，向领导汇报工作时不但语气不好，而且还容易忽略细节，需要领导不断的提醒。工作中遇到的很多问题，原因是多方面的，但自己在其中的表现却前后如出一辙，都是因为性格急躁，缺少耐心，这方面我确实任重而道远。

跌宕起伏、峰回路转的2022让我终生难忘，可预期的2023，面对疫情和市场环境的不确定，同样不能让我躺平，但是新加入的平台赋予了我重新鼓足勇气、继续奋斗下去的底气和信心，让我感觉到公司就是我坚强的后盾，我只需要全身心地投入到工作中就好了，不需要再担心什么，勇于面对日益复杂的市场，去努力寻找新的机遇，迎接新的挑战，2023，我来了！