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2022年度个人反省
文章来源集团总部     作者郑文君     日期2022-12-22     点击量510

2022年,正式接任胡处分管风险管理处的评审轧账工作,在白总的领导下,作为集团典当专项工作组的成员之一,与三处室二中心协同并进,执行全广角体系的典当推进与业务管理工作。总结归纳今年的工作,需要反省以下几点:

一、评审的质量把关能力尚需提升,轧账跟踪和检查的精细度要跟上。如武汉DD业务,在评审中对关键风险因素的警觉和提示是不够的,广角对企业的基本面把握过于乐观,我个人在评审时易受影响,未能保持审慎和独立,最终导致对客户的实力判断出现失误。重庆XC业务,在评审时被业务的貌似清爽、客户的伪实力所迷惑,在科室出具A类意见时放松大意,事后复盘,还款来源单一,无加固资产,我司融资金额过大,处室意见应明确提出降额度要求。轧账过程中,对信托的放款也偏于乐观,因为疫情的影响而忽视了对信托流程的跟踪和深入,对广角的调查跟进深度也没有去督促和提示,没有起到从集团层面预判风险和压力点施压到位的作用。

广角调查是我们业务的第一道防火墙,科室评审是第二道防火墙,处室把关是第三道防火墙。我在处室的业务管理中,点上,对评审报告的质量抓得不紧;面上,对风险案例的教育和传承做得不够;流于表面的多,发聋振聩的少。究其原因,一是心态上有放松和懈怠,多多少少有侥幸心理,对风险的提示警示没有做到持之以恒,坚定坚决。二是为了效率忽视质量,没有沉下心去把业务研究透,匆匆套路评审,未能真真践行中财文化“认真”的精神,没有做实做细做到彻底。三是与广角首席、五虎将的沟通讨论不够,对业务的转化和服务意识不强,对我们业务模式的本质认识不深刻,业务评审的风险预判是要为业务而服务的,目的是转化业务,尽量全面地预估风险,帮助广角设计或加强方案,最终达到促成业务。需要深刻反省。

二、典当推进工作缺乏全局思考和深入,更多的是一个执行者而不是引导者。年初的时候,被领导委以推进广角体系典当业务的重任,但毫无头绪,不知从何下手。张总屡次点拨我,要把多年的实战和评审经验总结提炼出来,多从集团的层面,从上而下再从下而上看问题,为广角体系的业务管理系统发挥作用。但因为性格和格局上的缺陷,我一直缺乏系统性思维和能力。典当业务模式的梳理与创新、典当主题视频会议的举行等工作思路都是在白总的指导下去推进的,做得再多,仍然局限在“匹夫之勇”,用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。自主性和深度的思考少,为做而做,不能“挡万人敌”。今年年初,通过认真研读重新学习总纲,看到“集团风险管理处负责对各广角典当公司从业人员的考试考核,根据考试考核情况授予相应资格”这段话,才有了通过考试,有条件地放开典当业务操作权,把典当业务做起来的思路。经过一年的考试和实战,年底盘点,这批有操作权的核心科长,70%左右的人员产生了典当业务,收入占比达到了23%,典当的资产质量未出现实质性风险。至此对总纲的高瞻远瞩和谋划布局感到由衷敬畏和折服,因为抓住了核心科长这个典当操作群体,既可以扩大广角操作典当的覆盖面,还可以提升整个广角体系的典当操作水平。回想自己加入中财多年,经历过业务开拓、风险管理、后经营处置等多个岗位,可谓经验丰富,但一直进步不大,确实是眼光和格局的狭隘以及能力的不足限制了自己的发展。

三、团队建设工作欠缺大度和包容,部门协同工作缺乏全局意识。目前风管处共有5个业务科室,科室负责人5人,独立主任4人。人员普遍为90后,全部具备本科学历,年轻有干劲,积极上进,工作热情高,团队氛围和谐,日常沟通交流充分,互帮互助气氛浓烈。处室内部年轻人多,有想法的多,但我在如何调动他们工作的激情、豪情、才情上做得很少,管理上方式方法单一,宽己严人,用放大镜看别人,用望远镜看自己。心胸不开阔不大度,过于较真,有时刻薄,喜欢抓住细节不放,批评下属时高高在上,被领导批评时则心有不服,总之不能全面正确地看人待事,未能深刻领悟并践行中财的“谦让”文化。部门协同上,我始终有点“本位主义”,不是事不关己高高挂起,就是各人自扫门前雪,以为做好本职工作足矣。与其他部门的同事领导沟通时,就会不自觉流露出全局意识不够强的态度。这也导致我在出差广角时,对发现的问题容易头痛医头脚痛医脚,而没有意识到表面问题背后反映出的是经营管理的实质。所幸后来在白总的不断提点下,已开始正视自己的不足并努力改正。

进入中财20年来,人生最美好的年华都在中财,非常感恩中财带给我的一切,使我能在杭州安家立业。历任领导有郑总、张总、梁总、楼总和白总等,都是董事会成员,才干卓识远超于我,对我个人的成长帮助很大,从他们身上我学到了很多,惭愧的是由于自身的认知缺陷,工作能力一直没有大的提升,对领导给予的机会没能好好抓住,有负他们的期望和教诲。人生就是一场马拉松,在到达终点之前,始终不能放弃,知耻而后勇,将是我前进的动力!


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