反省一、今年业务模式彻底转型了，全面转向产业客户开发，这个转型在目前的大环境下比较难，尽管如此还是很认真的在推进。重点跟进几家上市公司，这个过程中自身还是有得到提升，特别是合作的资源介绍人，在合作过程中折射出我自身的不足。第一、面对大的企业比如上市公司这种，很需要有谋略有好思路，猛冲傻干最多算是勇气可嘉。其实在工作中我很多时候思考的太少，直线思维，拍脑门就实施的时候居多。第二、挺容易急躁，遇到困难很容易中途放弃。做事坚强有韧性一直是我的追求，但是一直没有真正融入进我的身心。

反省二、今年上半年团队建设基本没有进展，下半年临近年底员工入职离职比较多，需要反省：第一、员工对企业的信心很重要，这个信心是需要负责人给予的。所以负责人要用心经营，遇到困难很正常，重要的是让员工看到战胜困难的勇气和光明的未来，并且愿意与企业站在一起战胜眼前的困难，这里面有管理的艺术和智慧。第二、疫情当下，员工的思想建设工作要认真去做好，多和员工交流明白他们心中所想，及时消除负面消极情绪。引导团队中每个人做一个阳光乐观的人，温暖自己，照亮他人。