今年对于我来说是一特别的一年，因为从今年的一月份开始从基地内勤主管转换成车车多的一员，在自已熟悉的岗位转换成一个陌生岗位，对于我来说所有事情都要从零开始，细细回想这一年，自已要反省的地方慎多。

工作能力欠缺

1、虽然进入社会那么多年，但是对于我来说只有跟内部人员的沟通及信任，但是对于社会上的认识太少，把握客户心态不够准确，对已合作的客户，我往往会轻信他们，极少持怀疑的态度，没有作进一步的分析和判断，客户推诿货款回笼慢。

在以后的工作中，要引以为戒，要去多了解客户的为人及信用问题，有没有拖欠货款等问题。

2、业务水平欠佳，在今年以来业务没有什么进展，停留在几个客户之间，未有起色，导致业务量降低，通过这次反省，发现自已在平时跑动的还是比较少，没有真正的走出去，做业务只有不断的去跑动，才会慢慢积累客户。

3、学习能力欠缺，平时学习的时间少，对业务方面的知识了解少，没有主动去请教其他基地做得好的方面，活在自我中，在这次反省中发觉自己的缺点甚多，通过这次反省了解自己的不足之处。

以上是自我反省，还请各位领导指正，批评！