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我的反省
文章来源市场发展局     作者徐伟     日期2023-01-31     点击量372

在2022年新的市场环境下,因疫情影响,经济不景气等原因,市场开发确实发生了较大的难题,面对今年客户数量明显增多,在客户的管理与跟进上明显有很多疏忽和不足,我在此做深刻反省总结如下:

1、重庆专业市场部今年的空调风口型材开发做的很不好,客户在22年的型材销量大幅度下滑我有很大的责任,由此反应出很多的问题,首先型材问题处理不够及时,导致加工厂客户意见颇深,很多客户都在要求退换货,但一直也未能给客户做出妥善的处理,导致口碑影响颇大,导致经销商丧失不少信心,加之同行客户的竞争,让客户看不到希望,我们作为市场负责人没有保护好市场,我们有很大的责任。

2、暖通客户重庆新镁浩,客户以项目工地为主,地暖冲量因疫情等原因工地迟迟未进场导致发货迟缓,客户还是未能有效引导做中财产品,到了年底未消化的尾货还有很多,很大的影响了今年的酬宾工作,我们要加大跑动,争取提高客户的出货量,把货第一时间拉到库房,尽快消化才是硬道理。

3、重庆批零及家装一直是市场部的短板,价格体系也未能有效执行,未能按照公司发现稳步前进,这是我工作的失职,是小区跑动不足,项目经理了解太少,今后在此方向需做更大的决心与努力,扎根终端,做好价格体系。

4、重庆欣程制冷,22年新签的经销商,第一次合作客户酬宾信心十足年初打款180万,但在一年的市场开拓下来,酬宾未发更超总金额的30%,这是我今年工作上最大的失误,未能有效额引导客户开发市场,加急出货,导致货物积压,资金积压,后期还需加大力度,排除万难帮助经销商做好市场推广,尽快消化余货。

遇到问题,解决问题,克服了自己的心魔,才能更好的去工作,把市场部壮大,把市场的推广做好,只有做好服务,才能真正立足在行业的风口浪尖。


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