在这一年中频率最高的一个词是制度。现就制度这方面作一些反省：

制度就是游戏规则，是为参与者所共同遵守的准则。为此，就参与者来讲需要的是制度内容的相对稳定、执行行为的相对公正，能做到天子犯法与庶民同罪。然而在现实中，往往会碰到某个事若按领导的意见去做会和制度有不一致的地方，我和部门同事时常也会有争辩，我会首当其冲地讲先按领导的指示办，领导指示就是尚封宝剑；而同事认为制度是第一位，制度是这样规定就要这样做，否则就会“不患寡而患不均”，事情摆不平。另外日常中也有要员工怎么做，而干部层自己在做得时候却是另外一回事的现象。这样一来，就会让人感觉制度是讲讲一套，做做一套，从而就会失去制度的公信力。为此在制度建设上，第一要民主化来制定，让员工有更多的参与权，让涉及到的相关部门坐到一起把问题理清，做到思想上和理解上的一致；我过往在负责制度建设时，是成立了一个制度建设委员会，由公司高管参与讨论完善制度，制度起草部门在会前起草好制度，征求好相关部门的意见，在讨论时相关部门再参与相应的说明，通过民主决策把怎么做某事儿的规矩先讲清楚。第二在执行时要营造一种尊重制度、制度面前人人平等的风气。就如现在开会迟到发红包的模式。如果有人迟到了不发红包，那后面就会有破窗效应了。遇事先找制度是怎么规定的，制度有规定按规定办，制度没规定再商定，这样许多事情就会按制度来运转，那怕领导不在，也是井然有序。第三，制度出台后要公示培训、执行纠偏，让员工所知晓和贯彻，从而防范相应的法律风险。

以上是我的反省，不足之处，请领导们批评指正。