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我的反省
文章来源西安中财型材     作者刘永涛     日期2023-01-31     点击量374

岁月如梭,入职西安中财技术服务部已经快9个年头了,中财是个极具温暖和魅力的大家庭。在中财,让我的人生阅历、为人处事、职业修养和综合技能都得到更深的积淀,感谢领导信赖,给我不断磨炼的平台,收获颇多。我自己虽然有一点的闪光点,也存在很多亟待提升的缺点,反省如下。

一、管理经验不足。

自身偏向于单打独斗的个人英雄,对很多工作任务,总是担心别人完成的质量达不到自己的目标,经常是亲力亲为、加班加点去完成,忙的晕头转向。不能充分发挥各个区域经理的自身优势,发挥出团队的最大工作效率。后期,要先将不同的工作进行分类评估,分配给合适的人具体负责。注重思考,在思考中尽快磨炼、提升自己的管理技巧,充分发挥团队的能量与潜力。

二、新产品开发效率低。

本年度负责部门新产品开发区块,因工作分配不合理,方法欠缺,开发效率低下。2023年,在产品开发方面,提升措施如下:

1、深入营销前沿,加强与营销及大经销商的互动,熟知同行新产品的亮点,甄别有市场容量、适宜公司开发的新产品信息。先从短平快的功能型配件开发入手,再向成套系统产品开发转变。

2、向天津基地、产品研究处同仁学习新产品开发经验,首先加快外协产品的开发效率。

3、提升管理能力,发挥团队成员的优点,将开发项目分配给对的人,由其具体负责,自己做好阶段性跟踪与问题的协调,从根本上解决项目开发的时效性,提高开发效率。

三、提升营销机构满意度。

服务无止境。营销机构满意度调研,不但能客观体现出营销机构是否对我们技术服务的质量满意,也能衡量出我们团队的综合技术水平及工作主动性。

2022年度的营销满意度调研,西安技术服务区块满意度成绩整体不尽人意,通过分析,主要原因还是平时与营销管理层领导的内外沟通不顺畅,沟通工作欠缺;营销机构的基础性技术服务工作,仍存在一定的可提升空间。

来年,主要通过完善内部管理制度、强化区域经理考核指标、加强内外沟通等方面来提升。总之,我们团队的一切技术及内务服务,只要从内心是紧紧围绕“一切工作为营销”态度来开展,能设身处地换位机构与客户的角色开展工作,竭力做好做实每一项服务细节,真正发挥出团队的技术潜能,我们的技术服务工作一定能取得明显提升。

以上视为反省,请各位领导、同事批评指正!


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