2022年年关将至，回顾这一年来的工作与生活，脑海里首先出现的是疫情封控与行业遇冷。负面情绪时常占据主导，内心充斥着焦虑与不安。面对即将到来的后疫情时代，未来不可预测。回顾过往，专注当下，现就今年的工作做如下反省。

反省一：打破思维界限

22年受大环境影响，传统房建项目受到巨大冲击，大量房企频频暴雷，传统的建材行业受到较大波及。市场萎缩，行业巨变，以往的思维方式在当前的市场环境下已经显露出陈旧与脱节。需求端的不断减少，我们如何保持产品的市场占有率与竞争力已经是我们当前最迫切需要思考的问题。就产销工作而言，下半年公司领导反复提到的增加冷僻产品备库起初我们是比较排斥的。因为按照以往的经验与思维，冷僻产品易出现呆滞的风险，在当前公司对呆滞物考核的背景下，冷僻产品备库显得不合时宜。但仔细分析了市场的变化与机构的需求后，我们渐渐理解了冷僻产品备库的真正用意。当前市场环境，在房地产疯狂发展的红利消失后，我们之前主攻民建产品，以量取胜的方式已经不符合持续发展的要求。增加备库产品的齐全性与各类产品覆盖的全面性是我们接下来产销工作调整的重要方向，与此同时还要确保整体库存的合理性与可控性，不能一味的增加备库数量从而导致经营压力增加。产销思维的转变可能会出现阵痛，而且短时间内可能难以收获市场积极的反馈，但是我们不调整、不突破我们的思维界限就无法应对后疫情时代市场的发展趋势。只有积极应对，主动调整我们才能把握先机，掌握主动。

反省二：提升服务意识

疫情影响，市场需求出现下滑，越是行业不景气，机构越是需要我们更多的支持，以确保市场开拓中取得先机与主动。市场环境复杂多变，机构对我们的要求似乎也变得苛刻，但是为了发展，我们仍然需要展现出积极的态度与切合实际的措施。从而确保我们的产品能在行业中脱颖而出。因此，除了一贯坚守我们质量为先的作风外，营销服务需要得到切实的提升与深化。结合我们今年机构满意度评分靠后的实际，努力提升营销服务已迫在眉睫。产销工作作为内外连接的桥梁，工作效率与质量直接影响到机构供货时效性。对此我们需要主动转变，加快机构需求的响应速度，机构的需求能快速有效的导入生产，从根本上提升供货效率。需求了解方面要持续深入，积极落实“走出去，请进来”活动的开展与落实。同时要秉承持续学习的作风，对于外调、外购产品不光要知道基础的信息，同时要提高工作深度，对产品的特性、配方工艺、使用等方面要有所涉及。只有这样我们的一站式服务才能真正落到实处，从而减少机构抱怨，换来机构对我们工作的认可。面对当前市场环境，服务意识不再是口号，不应浮于表面，应该深入，不折不扣的贯穿始终，以期在行业遇冷的环境下我们能够乘风破浪，逆势而上。

以上文字，作为反省。