自去年10月份加入中财集团炳炳典当大家庭已9月有余，从陌生到熟悉，从忐忑到笃定，一路的学习和成长是我最宝贵的经历。“望远山而力行，知不足而奋进”，工作中仅有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能会成为自我未来的生存工具，工作是一个人的生存手段，是幸福认识的保障，更是社会生活中自我价值的重要体现方式。做好每一件事，才能过好每一天。取之公司，回报公司，取之社会，回报社会。在此对我过去半年的工作进行全面反省，总结上半年工作中的得失与不足之处，通过深入分析问题所在，积极制定相应的解决方案，以实现下半年更好的工作表现和效果。

千里之行，始于足下。2023年上半年的工作成果具体如下：

典当业务方面：典当团队基本实现初步搭建目标。虽然分公司每一位业务人员的营销特点和方式有所不同，但历经总部和分公司内部每月不间断的培训与复盘，实现了所有在职业务员全部出单的目标。然而美中不足的是分公司半年累计收入未达成年度制定目标的50%，因而还需在找到自身工作方向和节奏的前提下，更加努力营销业务，发掘本地区优质客户。

寄售业务方面：寄售分公司在今年四月中旬开业，已两月有余。义乌寄售团队的搭建以及市场的营销仍在初步探索阶段，未完全成型：销售方面初有成效但并不稳定；义乌本地店长以及鉴定师空缺，仍依赖杭州总部的鉴定人员，导致与客户沟通中反应滞后而部分客户流失，团队结构尚未完整；本地营销方式多方接触及尝试中。下半年寄售分公司的任务重压力大，同时未来的可能性也多种多样。

随着业务的开展，分公司目前对各类业务操作流程有了明确的认识，全员本着认真严谨的工作态度，从上到下严格落实总部的各项工作要求。关于业务的建议与创新，分公司自下往上的沟通渠道也十分畅通。我作为分公司总经理坚持跑在所有业务的第一线，与分公司的同事一起对每一笔业务做尽调，同时鼓励所有一线业务人员将工作人遇到的问题以及最新的市场变化及时反馈共同探讨，用最及时的反应和最佳的状态面对客户需求不同需求以及市场的时刻变化，从而逐渐提高炳炳在当地的影响力。

我在过去半年中所学习和提升的能力多过之前数年和之合计。得益于公司的整体企业文化，我能够在进入炳炳大家庭的第一时间得到同事们的无私指导。根据我过往相关经验不足的短板，公司领导为我提供了充分的学习机会，不论是内部的分享、外部的培训，还是前辈们实践的指导。在反复的学习和实践当中，目前我能够充分了解到炳炳从企业文化到业务操作的方方面面。强大的企业背书让我一方面严格要求自己的言行，另一方面也充满了自信面对来自各行各业的客户，更是将企业文化渗透进日常团队建设当中，使得个人与团队保持与企业同频，共同进步，共同发展。下半年我仍将保持反思自己在专业知识、沟通技巧、领导力等方面存在哪些不足，并制定学习计划或培训计划来弥补这些缺陷。

中财的企业文化以及炳炳的企业结构，都彰显出这是一个十分重视团队合作的集体。无论是从部门的分工还是日常的业务开展，无一不在考验团队成员间的协作能力、沟通效果以及专业程度。随着业务的增加，下半年我将重点加强分公司团队培训、善用激励机制，凝聚团队核心，并时刻关注团队协作中存在的问题，及时给与反馈和解决方法。尤其是义乌炳炳寄售门店，作为炳炳第一家开业的二奢门面，许多实操中的问题需要一点点磨合与协调，在稳步探索最高效的团队协作模式当中，也为将来的开设的寄售门店提供参考。

我们分公司通过半年时间不间断的走访金义八大区的各类银行、金融同行、大大小小的本地企业、以及政府单位等，进行公司的企业宣导以及业务营销，炳炳典当在金义地区已经有了一定的知名度。下半年我们的营销中心将放在对本地生产型企业的走访和调研上，争取扩大终端市场的触及面，真正实现业务的本土化深耕，为分公司的长远发展提供保障。

时刻保持工作反省是一个重要而必要的过程。我坚信通过全面反思和分析，可以及时找到问题所在，并制定相应的解决方案。只有不断地自我检讨和改进，才能实现更好地工作表现和效果。我愿跟随炳炳的发展脚步，在金融这条路上脚踏实地，稳步前行！