一、质量管理

经过化建代工洗礼，河财质量体系已逐渐接近化建，人员的技能得到锻炼，质量团队趋于稳定。上半年没有外部系统性的质量反馈，内部无批量不合格引起的报废，影响成本的壁厚偏差、米重等数据当班质检员也可以做到及时监测和反馈。

但就基础管理工作而言，和我们的预期还一定差距，在部门会议上，对于质检员在生产班组质量自检等制度检查方面，不敢检查，不敢考核的情况，很是惊讶和气愤，后来想想确实也代表了一部分基础管理人员的心态，不愿得罪人，感觉保持现状比据理力争要舒服一些。

基础工作不进则退，虽然一些问题在沟通后，也得到了改进和提升，自检、巡检等质量制度的检查评估工作，也在逐步改进，但总感觉还有一些差距。

没有点点滴滴，角角落落的基础检查和闭环管理，再好的制度、再好的措施，都将停留在会议里或者文件里，如空中楼阁不能落地。

质检人员不光是做好自己的检测工作，更要对违反质量制度、检测流程的各种行为说不。敢管，首先要克服畏难的情绪，摆脱老好人思想；君子畏水、焉能浮舟。

就自身来讲，我对于基层管理人员的沟通及引导很少，如果思想上不能高度共识，行动上不能检查到底，执行的效果自然差强人意，夯实基础管理就会只剩一句口号。

二、技术服务

因前期配置等因素，上半年技术服务区块人员进行整合，加之部分人员调岗。由年初9人，到4、5月份的5人，2名骨干技术员转营销，区块负责人调离。

人员调整后造成的是现有人员岗位胜任力不足，以及调整后部分人员心态的变化，在新的管理人员没有培养起来之前，对技术服务区块实行了早会制度，利用早会对当天每个人的工作进行交流和协调，也想通过早会的平台培养新的管理人员。

在岗位及工作内容整合后，结合新的岗位职责，对每日、每周等必做事项进行梳理，按照时间节点汇报，管理人员监督和检查；日常服务中，要求当天营销需求无法满足的情况第一时间上报部门协调沟通，避免给营销拖后腿。

整个过程有些磕磕绊绊，对日常工作的推进效率，产生了一些影响。市场反映的样品精致度问题，改进偏慢，到5月底6月初才逐步转换和提升完成。承担的八财营销物料的试制及开发的工作，总体上按部就班过多，亮点不足，虽然可以满足营销领用所需，给其他财务提供了前期的模版。但部分物料的定位不够精准，部分物料的品牌档次不够，需要不断提升和优化。

团队胜任力的打造、骨干人员、管理人员的培养依然是技术服务区块的重点，希望在下半年，通过整合、包容、共识、闭环，打造出一支专业而成熟、责任而担当的技术服务团队。 

三、营销工作

时至年中，销量进度和目标出现了较大偏差。随着地产的收紧，工程回款难度加大，经销商趋于保守是外在客观情况，但我体量小、空白区域多，对我们来说，市场空间很大，应该充满信心和力量。市场唯一不变的是变化，我们应该紧跟变化及时调整，但是上半年应对不足，很多工作未达预期。  

1、关于人员引进:上半年脱颖而出的优秀营销新人很少，每到月底营销新人评估，很多人没有业绩，亦没有客户，从3月份开始新人入职集中培训和拉练，使新人具备基本业务技能，但收效甚微。如何让新人在市场上站得住、立的稳、快速成长？一方面是机构要从单兵作战向团体作战转变，投入更多精力，以身作则，躬身力行，亦要有散财聚人、谋求长远、建设市场的想法。另一方面，销量的产出是社会资源整合的结果，社会资源好的人，往往不会靠上网投简历找工作，我们在网上招聘的人员大多社会资源不多，做基础工作可行，让其短期集中出销量需要一定的机遇。我们在市场跑动中发掘优秀人才，举荐贤能，引入公司，可能会更有助于我们的团队建设，举荐和自己一样优秀的人才加入公司，也是良好格局的体现，这方面张亚峰张总可当表率。上半年销量好一些的机构，团队建设都不会太差。

2、关于配送中心：一直认为每个配送中心要找到规模和利润的平衡点，把配送中心的帐算好，找到适合自己的盈利模式，后面就是交给勤奋和时间。时间是最大的成本，半年已过，新建配送中心进度偏慢，已建配送中心产出不足。我们能为配送中心提供那些的支持？低于主流竞品的价格，分销市场的调研、小工程的介入。可能更多的是需要克服来自竞争对手（中财）带来的恐慌，坚定信心和决心，勇于出击；机构实力偏弱的配送中心，可以适当考虑引入经销商资金盘活经营。

3、关于专项渠道：房地产收紧，国家在基础建设方面投入大量资金。在领导的支持下，公司大口径PE给水、大口径波纹管实现自产，同时钢丝网骨架、缠绕管等都逐步进行了配套，为市场提供了充足的子弹，但上半年专项渠道建树不多。需要我们引导以房产为主的经销商转型，并开发抢夺市政经销商。在高标农田、城乡供水一体化、河道治理、污水处理等市政专项领域集中力量，聚焦资源。

四、直属大区

兼任直属大区一个多月来，忙忙碌碌而又碌碌无为，区域机构大多自身实力偏弱，依靠经销商，而又经销商偏少，经销商受困资金及项目等因素，上半年销量下滑明细，部分机构人员信心不足。6月份洛阳、尉氏申请成立配送中心，洛阳因资金周转因素还需等待，尉氏需在分销开发等方面持续进行帮扶。为了增强机构信心协助抢夺了个别项目，但复盘下来，过程沟通方式需要反省警示。立足长远，重心还是要放在优秀人才引进、鼓励机构开发经销商方面，没有人市场就无法推动，人才是市场发展的根本。

   以上总结思考，作为反省，请领导和同事批评指正。