2023年上半年，世界经济依然在通缩、通胀率之中徘徊。中、小企业商业竞争加剧，同行内卷升级，许多企业都在苦苦支撑着，下调薪金、裁员等已成为中、小企业生存下去的重要途径之一。虽然前面道路艰难，但公司领导还是给予了内务较大的支持，如整治公司环境，改善员工伙食，增加热水供应、整合检测中心等，让我们在感恩公司的同时，也更加坚定了与公司共发展的决心。

上半年的外部反馈比去年同期少了很多，但是又出现了新的问题，随着线管自动打包机的批量投入使用，产品数量异常问题明显增多。部门在面对新事物时，没有提前预判可能出现的问题，也没有对整个过程加严监控和重点关注，导致数量问题投诉较多，影响了机构和客户对公司产品质量的信心，实属不该。作为公司质量管理部门，我们的工作要求是认真严谨不散漫，积极主动不拖拉，坚持原则不妥协，深入提高不敷衍。然而在实际工作中，可能为了些许的省事，也可能为了不那么得罪人，而偏离了我们的初衷。金无足赤，人无完人，下半年需要从勤、严上下功夫，持续提升。

上半年一个骨干离职了，事前有很长时间都有征兆，请假频繁，踩点上班或迟到，突然问题反馈少了甚至没有了。但是我没有引起足够重视，只是单纯地安排主管去沟通。作为管理者，如何留住人，培养人、激励人、团结人是必须具备的能力。这些我做得还不是很到位，目前部门设置了主管、班长，但对他们的培养确没有跟上，只是简单任务式的安排，真正能让他们提升、独立的地方不多。团队强不强，关键看领头人，希望在下半年有所突破。

以上反省不当之处，请各位领导和同事指正！