一年时间已过半，又到了反省之际，提笔似有千言，落纸竟觉语塞，这感觉和上半年的工作状况如此相似，想法许多，落地的却很少，实在惭愧。

细细想来，这半年我有三个关键词值得自己反思。

一、严谨

在家里我曾教育小孩，考试最重要的是认真读题，不会做的题目就空着，别浪费时间，另外要留点时间检查，做到这三样就行。你看，道理看似简单，我也说得头头是道，但是今年在工作中，向上提交的材料至少有两次书面的错误和一次排版的问题被冯总发现，还有一次总结材料中月份写错了被肖总发现，出现这些问题，归根到底，还是自己不认真，毛主席说过世界上怕就怕认真二字，中财文化内涵之一便是 “诚实、认真、谦让”。想来我的确是放松了对自己的要求，也曾拿时间太紧来作为出错的遮羞布， 这是非常不应该的，无论是家庭还是企业，运行的规律有着相似之处，比如“上行下效”。倘若我的工作态度不严谨，久而久之团队也不可能严谨，千里之堤溃于蚁穴，所谓见微知著，工作态度会决定我们的工作习惯，工作习惯反应了我们的职业素养，今后的工作中，要秉持严谨认真的工作作风，不再犯低级错误，对自己负责，对他人负责。

二、倾听

上半年也处理了几起员工问题，其中令我印象最深的，当属2月份肖总协助的那一起。前前后后我们找这名员工谈了多次，最开始我本没有抱很大希望，但是每次肖总对待员工都很耐心，得知生技部李经理和这名员工是老乡后，安排李经理和我们一起做员工思想工作，后来更是约员工及其家人促膝长谈，倾听员工的真实想法，也正是多次的交谈，使得我们了解了这名员工在中财曾经发生的陈年往事和心结，这是矛盾的核心，围绕着这个核心，领导真正做到了“动之以情、晓之以理”，纾解了员工心中的郁结，最终完美的化解了矛盾。这件事给我带来的触动也很大，我以前会有一个定势思维，可能也是职业定位带来的问题，认为员工选择去投诉公司，就是选择站在了公司的对立面，这时我会本能的先入为主对员工产生一种“防备”,当然，这其中可能真的不乏有一小部分“有心人”，但是通过这件事，我懂得了倾听的重要性，尤其是做人事工作，一定要耐心倾听员工真实的心声，遇到问题，真正起到公司和员工之间的桥梁作用。

三、包容

目前部门新人较多，日常业务的衔接也的确会遇到问题，以前不用操心的事，现在可能需要花时间花精力，有些数据还得自己重新做一遍以便验证准确性。小问题次数多了之后，自己难免会感到被琐事裹挟，出现错误尤其是低级错误有时也会发火，对于交代过的事情没有按要求执行也会在部门例会上直接指出。静下心来，想想现在的团队还很年轻，而谁又不是从职场小白一步步走过来的呢？年轻人更需要的是被鼓励和被肯定，更看重的是个人价值的体现以及“适度”的压力，自己以后要更加包容，这并不意味着降低工作要求，而是调整和年轻人相处的模式。

以上，是为反省。