今年是我加入中财管道的第二年，随着近些年房产行业的不景气，公司的战略方向也在调整，由以前单一工程方面的业务，慢慢增加到家装配送，更多元化发展。让我有机会加入中财这个大家庭，从当初一个什么也不懂的行业小白，逐渐变成一个在客户同行面前也能侃侃而谈的行业老手，今年在工作当中相比去年显得更游刃有余。                                                

下面是我工作这半年来的一个反省，首先专业知识方面仍然需要学习跟提升，之前参加公司培训的一些产品知识能记起来的已经多了，特别是今年在跑客户的时候会遇到一些小的工程项目，再跟施工方沟通产品型号的时候特别费力，往往在沟通的时候驴唇不对马嘴，给客户的感觉特别的不专业。耐心方面，因为配送打交道更多的是终端门店，每天要大量的拜访终端门店，跟终端门店客户打交道是非常繁琐的事情，在跟客户沟通的时候会遇到各种问题，有时候因为处理某个客户的问题心情会烦躁，会对接下来的工作造成影响。好在有办事处领导跟同事的细心开导能及时调整状态，更好的服务客户，提升业绩。

下半年我会时刻反省自己，调整好自己每天以最好的状态去面对客户。