一、专业知识：

(关键词：取之不尽、学海无涯、活到老学到老）。在服务部负责技术模块，知识的覆盖面非常广：标准需要了解国标、行标、团标、企标、内控，产品熟悉涵盖PE\PPR\PVC\PRET\PP各大类，既要懂产品又要懂应用与实践、还具备能说会道会推广的能力，公司产品琳琅满目，如何最终转为销量，服务部起到发挥好桥梁和纽带、内外衔接润滑剂的关键作用。

二、人才培养：

取长补短、优势互补、年轻老成。23年服务部成员整体呈现年轻态，充满激情和活力。与此同时年轻和缺乏经验也是不可避免的，灵活运用好每个人的特长，取长补短。团队成员夯实基础的同时形成优势互补的壁垒，充分保证服务的快与好。这是团队培养的方向，最终锻炼出年轻又老成的团队。

三、理解与包容：

有时候对技术员要求比较严厉，有时还会为技术员行为带点脾气，但反过来一想：当年刚进公司不到一年的自己是否能够达到他们的水平，自己应该心平气和的和成员一起来共进退。员工反应部门总体的氛围很棒，这也是对部门的一种肯定。

四、格局放大，思维打开，尝试新事物：

人会为了一时的不习惯，而选择不敢尝试新的事物，不敢干，怕出错，其实新鲜事物的试错代价能有多大，比起收获基本都是凤毛麟角。所以，工作和生活都一样，时刻保持学习、奋进、谦逊的态度，让自己充实、有方向、扩大视野。

回顾过往，珍惜当下，眺望未来，这就是我的反省！