此刻外面下着小雨，我独坐在办公桌旁，靠在座椅靠背上缓解肩颈不适感，突然发现天色已黑，看看时间已是晚上18:00点了，外面什么也看不见，透过玻璃映射满办公室堆满了春节营销机构的福利，散发出一阵阵纸箱的气味，此时的办公室特别安静，只有我的呼吸声和我敲打键盘或点击鼠标的声响。白天忙于各种事情协调处理，难得静下，回顾这段时间在工作中的不足。

反省一：基础工作不够深入

记得刚到营销服务部询问营销内勤工作时候，得到的答案是内勤工作非常简单，接单、发货没有什么难的。接触之后其实营销内勤的工作需要注意的细节特别多，它涵盖了多个方面，包括系统操作、文件管理、协调沟通、数据统计、信息整理等等。虽然这些工作看似简单，但却是保证团队运转顺畅的重要环节，更是和营销机构沟通的窗口。每一个环节都不能有差错，中财的文件要求也特别多，虽对基础工作我们设自查、抽查、核查等环节，但是每次检查的时候都会有这样那样的错误存在，每次回复都是不仔细不细心，更深入的讲是我的基础工作管理不够深入。没有落实到每一个关键点的把控。领导常说，做事做不好许多情况是没有要求好，没有跟踪好。正如我刚营销服务部第一次落实营销机构的福利发放，安排是安排了，实际并没有落实好福利归属及核查，到货后有部分福利在一起，导致大家的责任感就不会那么强，结果发到最后有些单品都是有少的，经历这一次经历教训，后面在发福利时，提前安排每组单独保管并安排部门成员全员参与，责任明确，配货、搬货、检查分工到每个人每日盘点，结果出错率几乎为零，即使有异常也是可控可查。如果我们的每一项基础工作、我们的服务工作都可以深入到具体细节点把控，可能结果就会不一样。这是我接下来努力方向。

反省二：关于沟通

不论是工作还是生活中，良好的沟通是实现协同的关键。通过积极的沟通和合作，可以提高效率，减少误解和问题，特别是在营销服务部，对内对外都需要有良好沟通，最近接手服务类反馈，显得沟通协调尤为重要，面对一些责任不明确的事情处理起来真时让人头痛，不知道如何去突破，在就事论事、换位思考、变通、双向沟通等等方面都还需要在提升和磨练，后续我将多倾听对方的意见和建议，我会更加注重与团队成员保持密切的沟通和交流。

以上是我的反省，不足之处2024年加倍努力提高。