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我的反省
文章来源西南型材     作者蔡沁江     日期2023-12-29     点击量68

2023年是我们型材行业非常艰难的一年,需求方房建开发进度放缓,需求量严重滞后;土地供应市场遇冷,新开工项目锐减,新增需求量下降明显;2023年我区域市场销售全款不理想,同比下滑严重。现将2023年销售工作中存在的问题作总结分析,并拟定2024年区域销售工作的方向。

一、2023年的主要工作及成效

1、尽力维护大客户的合作关系,地毯式洽谈区域工程,完成全年任务的40%,同比下滑78%。

2、地毯式梳理区域在建项目,根据定料时间,针对性制定攻关力度和精力分配;整合区域门窗厂资源,联合攻关,提高攻关效率。

3、对于型材市场迅速萎缩,机构为寻找新大销量市场,主要跑动了管道市场和风口型材市场,为不与现有管道机构冲突,我主要寻找现行机构未涉及的市场(如家装装饰公司、空调暖通公司和市政工程市场),通过市场跑动来了解市场,学习产品知识。为后期打开市场奠定基础。

二、2023年工作中存在的不足

1、对于大客户没能及时解决问题,导致客户失去对公司对信任,无继续合作对兴趣,丧失客户就意味着丢失市场。

2、思想懈怠,责任心不强。面对宏观大环境不好,整个房地产行业疲软,区域项目大面积停工,没有积极面对,思想出路。对公司推出对新产品和管道项目,不能积极学习,认真推广。总是担心越界,得罪同事,违反公司职责划分,不主动争取,等靠要的思想严重。

3、对竞争对手针对性报价,面对低价竞争,没有太多应对办法;特别是面对门窗厂确定品牌,谈完低价再谈垫资的客户,没有更多的办法,放弃了很多销量。

三、针对以上不足的改进思路

1、加强学习,绷紧思想这根弦,认真学习公司相关管理制度,生产要求,立足职能职责,不断提高执行力;灵活运营公司政策,服务好区域客户。

2、还是要坚持端正工作态度,坚持原则,尽力不受外界干扰;持续反馈问题,要求总部和管理处帮助处理前期市场遗留问题,建立诚信,重树市场,赢得客户及市场对尊重,力争重新打开局面。

3、针对竞争对手的低价冲击,要找源头,攻关上游重视品牌的负责人,引导客户在同等品牌下再比价格,给竞争对手设置门槛,针对垫资客户,将灵活运营公司政策,依托公司授信,整合经销商资源,在力争合作的前提下,尽量降低垫资风险。

四、2023年的工作方向

1、围绕前期合作的客户,开发相近的市场,主推公司的其他产品,如型材的高端产品(双面共挤和家装尊享系列),通过差异化来错位竞争,开辟新市场;拓展风口型材、开发地板和墙板市场,通过抢占其他产品的渠道客户,来找增量。

2、重点挖掘管道的特殊渠道人员,依靠当前熟悉的人员,客户,针对性的寻找有自来水公司和市政管道市场的人脉的人员,引导这类型的人员充当我们的工程经销商或者合作伙伴,借着其社会关系,开发市政管道市场。

3、逐步跑动区域的装修公司,筛选优质的装修公司,洽谈合作方式,开发家装水电管市场,联合客户进驻新交房的小区,在小区设立站台,近距离贴近准客户,通过各类广告宣传,提升产品品牌及知名度,迅速提升产品销量。

4、挖掘区域内冷暖空调市场的渠道客户,通过逐一拜访,寻找有意向的合作伙伴,充分运用公司政策,先合作起来,引导积极参与公司的酬宾合作,通过合作加强交流,让我们优质的服务,留住客户,提升我们产品在各类市场的渗透率。


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