今年预计完成公司的任务，总体比去年增长了近80%，今年销售金额上有所增长，但实际销售利润空间被同行压榨，各品牌竞相降价，为了提升销售量，只能压低利润空间，给客户一定的资金支持。工程和店铺应收账款相对去年增多近一倍，也带来了一定的资金压力。

房地产不景气，导致购买力下降，供过于求，对于要欠款的房企有大的销售量，但了不敢轻易促碰，等等现实的问题，需要静下心来思量，谋划来年发展前景。

一、了解竞争对手

目前，我们几大竞争对手都在打价格战。它们的销售覆盖整个市场，有着庞大的人际关系网络，市场占有率高，今年原材料的下调，降价幅度特别大，我们为了争夺市场份额，也有随其后降低价格，以降低自身利润方式赢得市场占有率。空调冷凝管在福州的市场销售额也不错，经过一年的强占市场，低价竞争，冷凝管今年销售额也有一定的突破。

二、加强售后服务

1、市场竞争还是服务上的竞争，一个好的产品不仅要有好的质量，还要有全面的售后服务，组建起好的团队，引入新的销售业务人才，开发新客户，维护老客户，加强客户之间的沟通，及时满足客户的需求，及时了解市场动态，反馈问题及时调整。

2、团队组建不够到位，员工流失率高，加强招人用人，为明年打通更多的渠道。

三、调节自身情绪

1、作为个人，对于不足之处及时进行了反思，更加严格约束自己，规范自己，不断努力将自己的工作做好做精。对于应收账款这一快，要把握好尺度，过多造成自身的资金压力，不欠又怕流失客源，损失销售量。

2、活到老，学到老。对于总部组织的一些培训，如大市政培训，运营中心团长等培训，要积极主动报名，学习一些心得方法，运用到实际的工作中去，提升自我。