时光荏苒,又到了反省的时间,一年了总结以下几方面。
队伍力量不够,装企业务还是处于迟滞阶段,虽然自己也跑了几家,但总因为很多杂乱的小事耽误了,为自己找了个的借口,明年需要增加团队力量,重心往装企业务移动。
售后服务体系不够细致全面,老是跟当地竞品比,差不多了,没有更新意思,没有去学习更先进的服务理念,身为零售团队的团队长,自身意识有待提高,应该通过更完善的服务体系,夯实市场基础。
品牌宣传不够加强,有时候门头是我们的,包柱却是其他竞品的,该情况其实不应该出现,给了竞品可趁之机,接下去要杜绝此类事件的发生。
很多时候人到现场了,但理论知识匮乏,很多新产品的知识不够,常规产品能出现的问题没有系统的学习,往往解决不了事,接下去要努力丰富自己,尽可能的在一线能解决问题。很多产品没有形成配套体系,还是停留在管材上面,后续公司产品要好好梳理,形成完整的销售链。
新的一年新的市场,因地制宜,不断反省,勇往直前。