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我的反省
文章来源集团总部     作者楼居易     日期2024-01-18     点击量66

评审对接工作,核心便是刚性制度,柔性沟通。

对接工作之始,尚对许多制度规则无法了然,柔性有余刚性不足。独立对接后,深感理性、客观为工作的基石,常以严格严肃态度待人,故矫枉过正,柔性不足。所幸有领导同仁指点并反省改进,但终感难以把握其中平衡。

随着科室及广角不断有新人加入,在对其引导中自身也有不同感悟。评审对接之中,既有理性之刚、也有感性之柔,并不需也无法做到如此绝对,明确双方一致的目标,才能有相互的理解与进一步沟通,一味强硬及过多的放纵就像扁担的两头,偏向任意一边,不仅无法让人举重若轻,反而会事倍功半。

在对科室、广角的新人培训及考核中,不禁有“后之视今,亦犹今之视昔”的感悟,为什么去这么做,为什么不去这么做,为什么这么做更核实,这些问题仿佛让我回到了初进中财的我。从开始一味的接受信息搭建思维框架,到有不成熟的思考质疑,从自觉正确的固执一词试图说服对方,到一叶障目以标准权威的说教灌输,再到求同存异,兼听探讨的良性沟通。不断改进沟通方式,不断的对工作效率进行提高。

随着时间的增长也逐步理解老师为去这么做,学会判断如何去做。质疑他、理解他、成为他,不也是很好自我蜕变的过程吗。

 


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