时光飞逝，我自去年来到了公司，转眼已经愉快的度过了一年的时光。这一年的工作实践，使我收获颇丰，也使我体会到领导和同事的关心。我以积极进取的工作态度，认真履职，大胆负责，更好的完成上面交办的工作任务。

工作心态要更加成熟，配送中心是一个能服务和会服务的部门。抱着这一理念，不断提升优化公司和门店客户之间的纽带。在工作中，我的心态更加成熟、平和，努力做到吃苦在前，享乐在后，为客户服务好，服务到位。同时消除自己思想上的松懈和不足，提升配送中心的配送服务和质量。

大局意识有待加强，很多时候仅是为了工作而工作，做不到全方位、多角度看问题。有时候做事情自从自身出发，公司做出的重大决策理解不透，心理上还是有一些其他的想法。在实际的工作中还存在看到、听到、想到但是还没有做到的情况，还需要争强责任感。

工作方法和服务态度需要改进。工作繁杂时容易出现浮躁现象，有时候心浮气躁急于求成，缺乏创新。处理问题考虑不周到。

业务学习还不到位，缺乏一些专业知识的学习。业务水平还有需要一定程度的提高。在提高业务水平的同时，也要加强思想素质的提升。