一、主要工作与成绩

今年是我来客户开发中心的第一年，是我在中财集团的第8年，既是一个老员工也是一个新员工。真诚感谢所在领导这一年工作中对我的帮助与指导，也感谢所有同事们的关心和协助。

（一）市场支持-专项实战营

按照处室制定的开展计划，今年累计协助开展专项实战营4场，上市公司2场、国企及政府平台类1场、区域重点大客户1场。不仅不仅提升了我的专业能力，也锻炼了我的组织协调能力。同时，专项实战营会协助邀约兄弟广角抵达举办广角参与一同探讨关于平台客户业务方案设计、营销要点等内容，实操案例讲解，并通过参与协助市场跑动，为举办广角开拓平

台客户提供更多的思路和帮他们寻找切入点。同时专项实战营也是让一线业务人员可以借力使力去更好的跑动企业、梳理企业、分析企业，以此突破各类客户的转化。

（二）市场支持-国企及平台类客户营销手册

我科室今年已编撰《国企及政府平台营销手册》，明年将形成系统性的课程，在新人训及科级训内进行指导学习，要求一线人员积极学习营销手册等资料，形成自我营销思路。重视平台客户营销，把选定的区域当作课题去突破，搅动市场，挖掘客户。

（三）市场支持-定期更新市场简报和接触

今年以来及时提供广角优秀的营销案例给全员做分享；以及每月梳理与城投行业相关的时事热点和背后涉及到的重要政策，定期在接触期刊内挑选主题进行专项解读。涉及投资引导、区域化债支持、金融支持、债务重组等多方面，也会定期与广角反馈跟进，致力于广角保持对国企及平台的动态跟进，及时捕捉触发事件，趁热打铁挖掘机会。

（四）团队支持

今年以来协助两个裂变广角筹建运作招聘新人培训等工作。上半年以宁波广角为主，下半年以青岛广角为主。主要工作为广角统一思路，明确目标，加强文化宣贯，专业培训，及时线上+线下协助广角新人进行培训学习。明年对于宁波广角的重心将会转移带新人跑动，积极协助广角常态化实战营，并挖局广角潜力储备干部，为广角明年五虎将储备人选做观察和筛选。对应青岛广角则以协助新人招聘、文件制度宣贯及各项培训为主。

（五）广角对接（济南、青岛、广州、南宁、宁波）

今年我科室对接五个广角，分别常态化管理、市场工作支持、团队人力关注及经营制度检查。均有侧重性的一广角一策开展落实工作。其中济南上半年以稳定后台、合规培训为主，因涉及后台的大量变动，一季度济南广角的后台团队略显不足，与济南广角庞大的业务量而言无法匹配。经过整理以及总会的协助，下半年以来后台基本稳定运作。南宁广角主要问题还是基础大客户储备不足，今年一年以来都在不断做开拓和储备，相信明年会有收货。宁波作为今年新成立的广角，截止年底团队已完成年初的目标30人，并开权三个五虎将，已完成基本的梯段建设，24年将以新团队新面貌更好的冲击市场。广州广角基本稳定运作，最大的问题还是梯段不平均，百分之95%的业绩集中在五虎将及核心科级，新人培育慢，明年将重点支持新人开单及梯段转型。青岛广角下半年后才成立，目前人员不足10人，核心科级有2人24年将进行五虎将考试考核，明年重点还是梯段建设及稳健开展业务，尤其是落实自己的后台合规团队。

二、存在的主要问题及改进措施

在过去的一整年工作中，我脚踏实地立足本职工作，尽责担当。然而我也意识到个人在全局性思维和工作细心程度上仍存在不足，这也一定程度上影响了我的工作和效率。

（一）全局性思维能力需要提升

这一年，我深刻意识到很多工作更多的是为整个部门层面的是制定和规划。在日常工作中，处理一些事物时会相对考虑较为片面，有时只关注眼前的事物而忽视了与整体目标的关联性。

我会加强对数据、指标的敏感性，扎实基本功，增强一定的前瞻性预判。在分析问题时，尝试从全局角度出发，培训自身系统性思考的习惯。同时我也将在日后的工作中更加注整体与部分的关联性，努力提高个人的全局性思维能力。

（二）工作细心程度的增加

在过去一年的工作中，我发现自己偶尔还是会出现粗心大意的情况（例如在下发邮件时存在错别字或者数据遗留），在一定程度上影响了工作质量，也给机构带去不便。

我将在日后的工作中学会注意细节，确保工作的完整性；制定对应计划，在做事之前详细考虑每一个步骤，并记录下来，以确保后续不会遗漏任何一个步骤。此外我会严格遵循标准化的流程，按照固定的步骤去规范自身工作，从而确保工作中不失误，同时也加强对自身岗位的责任心。

三、明年工作计划及措施

根据本年度自身工作的整体开展情况，我将查漏补缺，对下阶段工作及时进行调整和规划。

条线上的工作明年将按季度重点开展国企及政府平台专项实战训，并开展专项学习课程，为广角新人及科级提供更强有力的培训和帮助。广角支持上有侧重点的针对每个广角现状，制度方案及与各首席商讨落实。此外，真实合规的不定时对广角机制执行进行检查。24还将大力发展储备干部的筛选和观察，为广角裂变发现更多的人才。