在时光的变迁中，我们不断成长，不断追求更好的自己。来衢州一晃已一年多了，对照今年的工作，虽然有些收获，但不足的地方还有很多，需不断的反思和反省。

从外部的质量服务转到内部的质量管理，无论是管理方式还是知识储备都有很大的变化，所以刚开始在思想上还是存在一定的压力，怕自己做不好。上半年工作思路大部分还是停留在以往的方式和习惯上，经常把现有同事和以前的同事去对比，导致上半年质量管理工作开展并不尽如人意，包括产品质量底线的坚守，部门整体工作氛围的营造和凝聚力建设方面。通过领导的提点和指导，及时调整管理方法和沟通方式，才逐步走出管理困境，稳定了团队氛围。事后静心反思，究其原因是基础管理出了问题，作为一个管理者在遇到问题时要多角度去考虑、去分析，管理者不是指令的转达者，是下属的老师、兄长，正所谓师者，传道授业解惑者也。当员工在日常工作中犯错了、迷茫了，多反问下自己是否给予指导了？不能纯粹认为这是员工能力问题，轻易的否定甚至放弃他们，正所谓“不教而诛渭之虐”。工作也像一面镜子，你如何对待下属，下属也就如何回应你，作为管理者在要求别人的同时更需要审视自己，“己所不欲、勿施于人”。

关于专业性问题，由于思维局限，认识不到位，所以对学习专业性知识的意愿不是很强烈，对专业知识的系统性、专业性深入不够，没有那种“少年易老学难成，一寸光阴不可轻”的思想意识，没有从要我学转为我要学，更没有对专业知识的钻劲和进取精神，认为只要规规矩矩的按公司规章制度和标准执行就行，求稳而不乱的工作原则。正因为这些，致使工作有时也不够主动，不够专业，不能给公司和条线承担一些技术性和创新工作，碰到问题还需向他人求教。

学习是一辈子的事情，不仅是产品专业知识学习，管理能力也要提高，要树立创新观念，管理过程中不仅仅是用既定的方式重复，要探索出新方法、新程序，提高管理质量。日复一日的努力、年复一年的坚持，才能构成我们前进的力量和奋斗的基石。虽不够完美，但也要努力做好自己。