2023年是困惑的一年、是迷茫的一年、是寻找的一年、是成长的一年，过往种种，自我反省。即使不知道答案，即使不清楚前路，仍可选择做最值得的自己：去思考、去行动，去迎接、去探索。

2023年是变化的一年，需要所有人一路向前。今年的暴雨一路向北，杜苏芮狂卷乱奔，气候变幻莫测；支原体肺炎甲流等频上热搜，身边朋友同事接连中招，但绝对好过2022年；网约车多地饱和，全职儿女等待“上岸”；ChatGPT取代的是马还是马车夫？算法会控制你还是解放你？人类的未来是不是马斯克的星辰大海？新技术带来的是元宇宙的美梦还是潘多拉的魔咒？这个世界每天发生着很多事情，看着很遥远，其实就发生在身边。各种变化与困惑，需有行动应对；面对变局，应积极探索、努力读懂，在这不怠的年岁，依然强烈地感受到各种困惑的推背感。在这万千变化中，唯一不变的只有变化本身，而在这其中，最主要守住自己的内心。

今年9-10月份受农业管集中需求的冲击，整体产销处于异常被动状态，供货出现延误，不能及时满足客户秋耕需求。在公司领导的大力支持下，内部通过增加生产线、增加扩口机，跟进生产线产能发挥与扩口产能发挥，外部专项跟进与沟通重点机构报单、定做、发货、未发情况，经过一个月的持续跟进，最终才得以完成客户需求。这其中主要问题总结，一方面是对农业系列的市场需求预估与调研信息不够，未能有效形成指导信息，未能形成季节性产销应对方案；另一方面对客户次月需求了解不够，比如规格需求变化、颜色需求变化、扩口需求变化、总部激励政策引导变化等，以便做前置备库安排。24年将在此经验基础上，吸取教训，提前做好备库规划安排，提升供货速度。

今年营销服务满意度工作与兄弟基地相比，仍存在差距，内外产销服务响应如何快速有效，这是一个需要不断改进提升的课题。在接下来的工作中，重点做好以下方面：

1、重点根据各总部月度任务需求、营销政策及机构月度需求情况，提前分解生产与备库需求，将备库工作做到前面，为月底的紧急需求预留调剂空间；

2、落实定单及时完成工作：严格定单及时率考核，督促各产销环节及时响应定单需求；沟通确认清楚机构定单的需求发货时间、分批发货量，力争做好即发，减少在库占用时间，加快产品周转；

3、备库齐全性月度分析调整：23年通过不断梳理、不断调整，总计新增备库3177个规格，占总备库规格数30%，其中除新推出系列产品备库外，重点增加了市政类配套需求、扩大了备库规格范围，针对区域性的颜色、长度类需求，也增加备库，提升了供货效率。但从机构实际反馈信息看，我们的冷门产品单品备库量仍偏低（重点是调拨类/外协类产品），常出现单次报单量超出备库量而缺货情况，由此在考虑备库齐全性基础上，还需分析最大月与平均月份发货变化，提升单品备库量，减少缺货等待频次。

有时想想，人生就两个问题，一个是找到问题，第二个就是把它解决掉，工作亦如此。当把问题解决掉，那问题就变成了美好的未来。只有看到未来，才会有未来。

以上是我的反省，不足之处请各位领导指正。