2023年开年艰难的年初，没能在这么美好的时候及时找到突破口，平时工作做得对自己来说不太完美，但是想想以后还得好好发挥，努力提升自己的不足之处，需要通过学习历练，需要自我改正，提升自己的服务态度和不足。

总结如下:

1、工作方面，在型材下单以后了解跟不上发货过程，导致跟进过程中出现错误问题，不能及时有效的解决。不能及时沟通发货需求，了解对方要求，导致自身错误过多。

2、细细反思，经过这几年的磨练与成长， 学到了很多,认识到许多美中不足，希望在下一年通过学习，在2023年改正自生不足，相信通过对自身要求的提高，对客户的了解，服务做的更好，再接再厉做的更好!