作为对外服务窗口，2023年提及最多的一个关键词——便是“需求”，收集需求、响应需求、闭环需求，三部曲常伴耳边，从有效内外沟通到实地市场走访，聚焦需求，逐项落实，解决了部分营销实时问题，初见成效，但还远远不够。回顾这一年的工作管理历程，主要反省如下：

反省一：关于产品创新优化

面对新的市场环境，各区域的配送中心也相应拔地而起，遍布天南地北，无疑给我们服务工作带来新的挑战。受目前市场行情和销售渠道方向的影响，销售产品结构也逐渐发生了微妙的变化。在细分领域里，有很多产品可以尝试，如MPVE双壁波纹管、PVC农业管、PE滴灌带等系列产品，深入调研后才发现行业市场容量如此巨大。

为此需要提升调研深度和思维宽度，紧跟市场步伐，聚焦行业产品热点，适时深入市场调研，从产品使用功能性、性价比、渠道影响力等维度，评估产品创新和结构优化，助力配送中心抢占市场份额。不能全以销量多少评估新品的开发与否，因为一些配套功能型管件也能带动部分管材销量，产品的功能齐全性，也能更好赢得客户青睐。

反省二：关于技术研究力量

2023年技术研究报告输出13份，明显较其他基地偏少，丢分严重。主观原因，本身不够重视，要求不高，不知破局靠势，造势在人，事在人为的道理。2024年坚定决心盘活现状：1、制定具体考核激励机制，落实分解到部门各技术员，从新产品开发、同行产品对比、产品使用验证等方面展开研究，提升团队作战力量。2、先有量变再有质变，前期以帮带引导为主，重点提升输出数量，后期以自发为重，纳入月度绩效考核，营造主动研究氛围。

2024年，卸下过往，立足现实，不断琢磨提升，向更高、更远出发！

以上是我的反省，不足之处请各位领导指正！