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我的反省
文章来源南方总部     作者蒋耿标     日期2024-02-02     点击量75

时代在进步,社会在发展。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我来到中财任职已经2年,在这2年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在即将过去的2023年,是我在工作业绩上快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我2023年度的工作反省如下:  

1、由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、微信或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。接到订单后我会到生产车间做好跟单发货,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。

2、做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利还是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于加强学习,2024年自己计划在2023年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作:

1、认真做好市场调研工作。对市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,做好记录,及时分享。

2、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,提高工作效率。

3、做好培训学习工作,带好团队,及时捕捉行业动态,学习专业知识。 加强自我学习,提高自身素养

2023年取得的销售成绩,对于我自己来讲并不是很满意,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,创造新的销售亮点。力争在2024年创造出更好的业绩。

希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和公司领导的厚爱!


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