内心触动的瞬间
来源:中财论坛         作者:秋实         时间:2023-08-29         点击量538

       最近一段时间,单位的电脑与我杠上了!

7月份,好好工作着的电脑某一天开机出现蓝屏,满满的英文字母,一脸懵逼,这下坏了,会是啥问题呢?

想重启,按Ctrl+Alt+Delete之类的根本没用,紧急按钮也失灵,无奈,野蛮操作,直接拔了电源。再试,依然。

第一反应就是求助小何,小何秒复:“多半是硬盘问题。”

心下慌乱,糟糕,其他没关系,不过就是一些办公资料,可这台机是开票用的啊,上面有金穗卡开票软件,一旦弄丢麻烦大了。小何很细心,提醒我是否可以开机先把资料COPY下来?然后抱歉地告诉我,他实在是没时间,要不介绍同事过来,能修复最好,真修复不了,只能换硬盘,把数据拷进新盘。

小何太忙来不了,换一个陌生人过来心里真没底,只能安慰自己淡定。

小王按照定位找了过来,一交流就觉得这人绝没有小何的厚道与贴心,年轻轻的话里话外多了市侩之气,心里嘀咕。看他似乎很努力地想把老硬盘上的数据拷出来,但试了多次,电脑根本没反应,然后他双手一摊,示意无能为力。无奈,我看他卸下了旧硬盘,换上了新盘,而后装系统,安装我指定的输入法与运用软件,期间他“事不关己,高高挂起”的无所谓言行让我极度不爽,内心慨叹,可惜了,果然不能与小何相提并论。

新硬盘上岗,旧数据救不回来,说不郁闷那绝对是假的,小王一溜烟跑路,我只能自认倒霉。

后续,95113工作人员指派技术员上门重装金穗卡开票软件,由于数据丢失,系统里一穷二白,所有资料必须重新输入,包括商品编码、客户编码之类,这等于是给自己增加了工作量,技术员也觉得我好无辜。

等打开电脑使用时,猛然醒悟那个小王真是不靠谱,明明电脑需要打印资料、发票的,至少他应该给我装一个打印驱动吧,没的。担心自己不懂误事,微信联系他,未复,打电话,不接,很长时间后,才回复了一条信息,解释手机关机了(嘿,蒙谁呢?电话明明只是未接),让我软件管家里装个鲁大师自动检测打印机驱动。情急之下,我又去找小何,小何诧异,为啥需要鲁大师?原委一说明,小何说,不必用鲁大师,我来教你,先拍一张打印机照片给我。挂了语音,他立马拨通了视频电话,让我将手机对准电脑屏幕。我看到小何戴着头盔脸上淌着汗,显然他烈日下骑行中,内心触动。按步骤操作,搜索“打印驱动网”几个字时,偏偏怎么都打不出“网”字,五笔、拼音都不行,怀疑键盘按扭坏了,关键时刻掉链子,小何曝晒中的啊,我急得不行却束手无策,崩溃!小何问,有没有其他电脑和U盘?有!那这样,小何指点,你把驱动程序拷贝下来,复制到台式机上,操作一下就可以了。绝妙哦!我赶紧依言而行,成功搞定,开心坏了。满脸通红汗如雨下的小何长嘘一口气,放心地笑了,特意关照“记得你再设置一下打印间距哈。”我连连应允,看了一下通话时长,足足一刻钟,心下的感动无以言表,哪怕小何笑称外面有风不是特别热,我岂能不知室外热浪灼人,体虚的人可以直接昏厥过去?

隔天,电脑又闹情绪了,开机后显示器无信号,咋了?显示器买来时间不长啊,如果是内存条有问题,那应该是短促的报警声,百思不得其解,思来想去,又讨教小何。小何即复“内存问题”。心领神会,追问:“内存条脏了?橡皮擦一下吗?”“嗯,断电再拔哦。”大概预估到我会紧张,小何又调皮地加一句“没事的,小问题而已。”找隔壁借了块橡皮,取下内存条一看,笑晕,真是脏得不成样子,细细擦拭后,换了一个卡槽,再开机,一切正常!

几天后,打印发票时又出状况,提示语是“打印过程失败,原因可能是打印机无效或者缺少OcrAExtend或者微软雅黑等字体”,又被整蒙,会计他们都摇头,建议我求助电脑小哥。问小王,他判断是没装驱动,但是我这Word下打印好好的啊,与他商量要不麻烦过来一趟?小王推说出了远门次日才能再找时间过来。心里有点急啊,不得不骚扰小何,小何干脆利落一句“你找开票软件的人哈!”醍醐灌顶,瞧我这傻瓜,怎么就没想到这一层?技术员当即发我一个字体补丁,嘱我运行后,电脑重启。

OK,彻底搞定。

欣喜不已,有小何,真好啊!

这小何其实与我非亲非故,不过就是三年前家里电脑坏了去电脑城求修,偶遇小何。小何当时极其专业的几个名词以及得心应手的动作,尤其是他为客户考虑的那份真诚深深打动了我,人品可以啊。别人为推销产品巧舌如簧,他却实实在在,劝了我一句:“电子产品更新换代太快,不必追求高档先进,适用就行。你这手提电脑虽然年份长配置落伍,但只是打打字上个网,用用足够了,没必要换新,可以省的。”此话甚合我意。他打开我的手提,熟捻地操作了一下,仅仅几分钟,电脑顿时旧貌换新颜,要多给力就多给力,这哪是垃圾的电脑修理师可以仰望的高度?

自此我就认定了小何这妥妥的高手,他兑现了“有问题随时可以找我”的承诺,成了及时雨,这期间我不知道打扰了他多少次,从不敷衍,从无嫌弃,总是那么耐心、周到。而且,他还年轻、高大、帅气,高颜值足以PS掉很多所谓的流量明星。

惭愧的是,我只听说过小何家住城南的某小区,不知他的全名,也没他的手机号,支撑我与他联系的只是微信,是他急人之所急的善意,赠人玫瑰手留余香的本能,让人暖意融融。

总有些小小的温暖和善良,猝不及防让人感动泪目,忽觉人间很值得!


上一条:何以断舍离
下一条:失散与寻找

相关文章